Sicher, könnten Sie die eher begrenzt Ergebnisse von taktischen Teilmengen Ihrer Öffentlichkeitsarbeit Programm, wie z. B. spezielle Events, Broschüren, broadcast-Stecker oder Pressemitteilungen. Auf der anderen Seite, würden Sie als ein Unternehmen, Non-Profit oder Association Manager besser Maßnahme die Ergebnisse Ihrer strategischen Bemühungen zu ändern Sie unter Ihrer persönlichen Wahrnehmung des Schlüssels außerhalb Publikum führt zu ändern das Verhalten, das Ihnen hilft Ihre Management-Ziele starten.
Meine ich, können wir zustimmen, dass die Manager benötigen Pläne, etwas positives über das Verhalten von diesen wichtigen externe Publikum von ihnen, dass die meisten Auswirkungen auf ihre Funktionsweise zu tun?
Und vor allem, wenn sie, dass wichtige außerhalb Menschen bekommen zu überzeugen, ihre Art zu denken helfen, Maßnahmen zu ergreifen, die es für ihre Abteilung, Division oder Tochtergesellschaft erfolgreich zu verschieben?
Aber es braucht mehr als guten Absichten für jeden Manager individuelle, Schlüssel-öffentliche Wahrnehmung führt zu ändern das Verhalten, etwas profunde Bedeutung für alle Unternehmen, Non-Profit und Association-Manager ändern.
Er oder sie braucht einen Plan gewidmet immer jedes Mitglied der PR-Team arbeitet an das gleiche externe Publikum Verhalten, das sicherstellt, dass die Organisation der Öffentlichkeitsarbeit Bemühungen kräftig bleibt.
Der Plan könnte beruhen auf einem Fundament, die wie folgt aussieht: Menschen handeln auf eigene Wahrnehmung der Fakten für sie, die vorhersehbare Verhalten führt über die etwas getan werden kann. Wenn wir erstellen, ändern oder Verstärkung dieser Stellungnahme durch erreichen, und Verschieben zum gewünschten-handeln die Menschen deren Verhalten den meisten Einfluss auf die Organisation, die PR-Mission erfüllt ist.
Ergebnisse können schneller, als Sie verdächtige materialisieren kann.Beispielsweise Bounces in Show-Room besucht; neue Vorschläge für strategische Allianzen und Joint Ventures; Kunden machen Einkäufe wiederholen; Perspektive beginnt mit ihnen arbeiten; Mitgliedschaft-Anwendungen auf dem Vormarsch, und Hauptstadt Geber oder Angabe Quellen Suche ihren Weg.
Beobachten Sie die echte Künstler bei der Arbeit. Sie finden von Whoamong, die ihre wichtigste externe Publikum verhält sich in einer Weise, die helfen oder behindern die Verwirklichung ihrer Ziele. Dann, sie sie gemäß ihren Einfluss Verhalten wie schwere Liste ihrer Organisation.
Sie müssen dann bestimmen, wie die Mehrheit der Mitglieder dieses Schlüssels Publikum außerhalb die Organisation wahrnehmen. Wenn es nicht die Ressourcen für was teuer professionelle Umfrage Counsel wäre zu zahlen, wird MS oder Herr Manager und seine oder ihre Kollegen PR sollten diese Wahrnehmungen selbst überprüfen. Eigentlich sollte der PR-Leute bereits vertraut mit der Erfassung und Beurteilung der Wahrnehmung und Verhaltensdaten.
Dies bedeutet Treffen mit Mitgliedern des, die außerhalb Publikum und Fragen wie "sind Sie vertraut mit unseren Dienstleistungen oder Produkte?" "Haben Sie Kontakt mit jemand aus unserer Organisation schon? War es eine befriedigende Erfahrung?" Und wenn Sie Manager, Sie empfindlich auf negative Aussagen, insbesondere zögerliche oder ausweichenden Antworten sein müssen. Bitte sorgfältig auf falsche Annahmen, Lügen, Missverständnisse, Ungenauigkeiten und potentiell schädliche Gerüchte. Wenn Sie solche finden, müssen Sie zu korrigieren, Maßnahmen wie sie zu einer negativen Verhalten unweigerlich.
Jetzt kommt die Herausforderung der Auswahl der spezifischen Wahrnehmung als Ihre Öffentlichkeitsarbeit Zweck ändern. Natürlich möchten Sie Lügen, Missverständnisse, Ungenauigkeiten oder falsche Annahmen zu korrigieren.
Die Realität der Kern der ganzen Bohren ist, dass ein PR ohne eine Strategie, um Ihnen zeigen, wie man hinkommt, dient wie corned Beef und Kohl ohne die Carbon. Die Justnot ist die gleiche. Also, wenn Sie eine der drei Strategien verwenden (vor allem gebaut, um Wahrnehmung oder Meinung zu machen kann es keine, oder zu ändern oder zu erhöhen) was Sie tun müssen ist sicherzustellen, dass das Ziel und ihrer Strategie zur überein. Sie möchte nicht auswählen, wenn aktuelle Wahrnehmung "ändern vorhandene Wahrnehmung" genau ist richtig eine Strategie "zu stärken".
Jetzt ist die Zeit, wenn Sie eine überzeugende Botschaft sorgfältig erstellen, gebaut, um Ihre wichtigsten Publikum Wahrnehmung, gemäß Ihrer Öffentlichkeitsarbeit Zweck ändern.
Denken Sie daran, dass Sie immer Ihre korrigierende Nachricht mit einem anderen News Ankündigung oder Präsentation, die es mehr Glaubwürdigkeit geben kann durch die offensichtliche Notwendigkeit, eine solche Korrektur herunterzuspielen kombinieren können.
Der Inhalt der Nachricht muss zwingend und sehr klar was Wahrnehmung Klärung oder Korrektur sein muss, und warum. Natürlich müssen Sie wahrheitsgemäß und logische erläutert Ihre Position und glaubwürdig, wenn es ist, die Aufmerksamkeit der Mitglieder dieses Publikum, und tatsächlich Wahrnehmung in die gewünschte Richtung zu halten.
Gelegentlich werden Personen in der PR-Unternehmen Mitteilung anzuspielen Taktik bewegen sollte, dass Ihre Nachricht an die Aufmerksamkeit der diese wichtige externe Publikum, als "Lasttiere", weil sie Ihre überzeugenden neuen Gedanken um die Augen und Ohren der diese wichtige außerhalb Menschen tragen sollte.
Glücklicherweise besteht eine breite Wahl der Taktik, da die Liste lang ist. Es enthält Buchstaben-um-die-Editor, Broschüren, Pressemitteilungen und reden. Oder, Sie können radio und Zeitungsinterviews, persönliche Kontakte, Facility-Touren oder Kunden-Briefings. Es gibt Resultate zur Verfügung und die einzige Auswahl Voraussetzung ist, dass die Kommunikation Taktik, dass Sie einen Datensatz wählen Menschen nur erreichen Sie die Mitglieder der Ihrer Kernzielgruppe wie.
Natürlich können Sie immer Dinge zusammen durch Hinzufügen von mehr Kommunikation Taktik, und durch die Erhöhung ihrer Frequenzen zu verschieben.
Right about Now das Thema von Fortschrittsberichten treten, aber Sie werden bereits hart an der Arbeit remonitoring Wahrnehmungen unter Ihrem Ziel Publikum Mitgliedern, die Wirksamkeit Ihrer Communications-Taktik zu testen. Mit Fragen ähnlich denen während Ihr früher Monitor-Sitzung werden jetzt Sie zeichnen auf scharfe Warnung für, dass Publikum Wahrnehmungen beginnen, in die allgemeine Richtung bewegen.
Während, aufhalten Ihrer Auge an den Kern dieses Ansatzes: überzeugen Ihre wichtigsten externen Publikum mit den größten Einfluss für Ihre Organisation auf Ihre Art zu denken. Verschieben Sie sie, Maßnahmen zu ergreifen, die helfen, Ihre Abteilung, Division oder Tochtergesellschaft herrschen.
So, anstelle von der eher begrenzt Messergebnisse erzielt, indem die taktischen Teilmengen Ihrer Öffentlichkeitsarbeit Programm, wie z. B. spezielle Events, Broschüren, broadcast-Stecker oder Pressemitteilungen, Sie werden haben entdeckt das nur zutreffende Maß des Public Relations: die Ergebnisse Ihrer strategischen Bemühungen unter Ihrer persönlichen Wahrnehmung des Schlüssels außerhalb Publikum führt zu ändern geändert Verhalten, dass Sie Ihre Management-Ziele helfen.
Friday, April 29, 2011
Das einzig wahre Measure Prs
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