Die Welt der PR Vorteile der dramatischen Veränderungen in der Berichterstattung in den Medien elektronisch an Ihrem Computer-Desktop oder PDA Wahl geliefert. Vielleicht dem Ärgernis Farbmenge auf den Fingern ersetzt werden durch einen schlimmen Fall von "BlackBerry Thumb"-- aber immer noch Ihre elektronische Berichterstattung in den Medien wurde nie einfacher oder mehr mobile.
Die Entwicklung neuer Tools für diese Änderungen jetzt Content-Provider, und neue Software-Programme zu helfen, besser zu verwalten und Analysieren der Berichterstattung in den Medien. Die Automatisierung, die auf Datenbankebene und durch die Real-time Lieferung von organisatorischen News, für interne und externe Interessengruppen auftreten ist jetzt fast für selbstverständlich. Und der Heilige Gral der PR --für Automatisierung Medienanalyse und Messung--ist in den Prozess; aber wo sollte Software anhalten, um menschliche Analyse weichen?.
Just say no
Die Automatisierung von Ton und Stimmung ist bereits enthalten in einige Software-Programme, aber wie genau ist es möglich? Jede Geschichte, jedes Medium, haben eine sehr andere Bedeutung oder Effekt für verschiedene Organisationen und ihren Stakeholdern vereinigt. Hinter der News Gewinner und Verlierer.
Beispielsweise wenn eine negative Geschichte über einen Streik bei einem Abfüllung werden Zeilenumbrüche ein Segen für seine Konkurrenten. Die Fähigkeit zu bestimmen, welche Unternehmen durch die Nachrichten negativ betroffen sind ist sehr begrenzt. Außerdem Einblick in die tatsächliche Ton oder möglichen aktuellen Bias des Reporter auf eine Frage ist es unmöglich, zu automatisieren. Nachricht ist so viel über die Bereitstellung der Tatsachen, wie es eine Reaktion oder Gefühl des Lesers provozieren wird. Media-Analyse-Lösungen können auf jeden Fall helfen zu entschlüsseln die Fakten, aber der Rest sollte ein Team von Kommunikations-Profis überlassen werden.
Too subjektive?
Das Argument gegen Tonen Berichterstattung in den Medien ist oft ist es zu subjektiv--wie die Nachrichten von jedem einzelnen unterschiedlich interpretiert werden kann, wird dies nicht die Ergebnisse am Ende neigen? True genug-- aber dies kann leicht mit der Einführung einer Show standardisierte 'Scorecard', die konsequent auf jeder Geschichte angewendet gelöst werden.
Diese Scorecards können wirklich variieren je nach Art der Analyse, die Sie am Ende übermitteln möchten. Viele Organisationen werden entschied sich anzeigen Geschichten von ranking als positiv, neutral oder negativ.
Die Verwendung dieser 3 Wörter ist nur wo Subjektivität Probleme kriechen können. Zusammen mit Team Brainstorming und Ausbildung zum anzeigen kann angewendet werden, ist eine schnelle Lösung für die Nutzung der c.b.s Scorecard stattdessen:
- Critical verwenden (anstelle von negativ.)
- BAlanced (anstelle von Neutral) verwenden
- SUpportive Verwendung (anstelle von positiv)
Wenn es um anzeigen, die wird es immer würde nicht schwarz oder weiß, aber ich würde lieber lassen die Grauzonen zu einer ausgebildeten Kommunikation professioneller als, das Rätselraten bei einer Softwareanwendung.
Wenn es um anzeigen, die wird es immer würde nicht schwarz oder weiß, aber ich würde lieber lassen die Grauzonen zu einer ausgebildeten Kommunikation professioneller als, das Rätselraten bei einer Softwareanwendung.
Außerhalb der Rangliste von Artikeln mithilfe der Show c.b.s Scorecard, andere Metriken und Bedeutungen einsetzbar in Tandem erstellen und sogar stärker Analyse. Die folgende Scorecard verwendet einen Scorecard Bereich, von
RatingUnterstützung der Eintrag + 5 + vierKriterien Folgendes: Tastenmeldung; Interview; Foto; Call To Action + 4 + Unterstützung Erwähnung drei der folgenden: Tastenmeldung; Interview; Foto; Call To Action + 3 + Unterstützung erwähnt zwei der folgenden: Tastenmeldung; Interview; Foto; Call To Action + 2 + Unterstützung Erwähnung einer der folgenden: Tastenmeldung; Interview; Foto; Call To Action + 1 Das 0 ausgeglichen-1 kritische-2 kritische Erwähnung + eine der folgenden Optionen: Aufruf, positive negative Executive Wettbewerber; Verbraucher direkte Beschwerde; Aktuelle Ausgabe-3 kritische Erwähnung + zwei der folgenden: negative Executive-Aufruf, positive Erwähnung Wettbewerber; Verbraucher direkte Beschwerde; Laufende Problem-4 kritische Erwähnung + drei der folgenden Optionen: Aufruf, positive negative Executive Wettbewerber; Verbraucher direkte Beschwerde; Aktuelle Problem-5 kritische Erwähnung + vier der folgenden Optionen: Aufruf, positive negative Executive Wettbewerber; Verbraucher direkte Beschwerde; Ungelöste Problem, sobald jede Geschichte ist geschwächt, der Rest der Analyse durch Ihre Software-Lösung automatisiert werden kann. Die Show kann unabhängig genutzt werden um zu bestimmen, den Erfolg der Kampagne um den Prozentsatz der c.b.s Geschichten, aber der Ton kann auch zusammen mit dem Rest der Analyse verwendet werden, um mögliche Media Bias zu identifizieren oder Problembereiche durch Region oder Publikation. Die Medien ist immer analysieren Ihrer Organisation … warum nicht wieder die Gunst?
Neue Medientechnologien Überwachung und Analyse sind auf jeden Fall ändern das Gesicht des Media-Relations-Aktivitäten und bieten enorme Rückkehr auf Investition, sondern die Wirkung einer News-Geschichte auf Ihre Organisation in Menschenhand für den Augenblick.
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